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Politiques de Confidentialité

Dernière mise à jour le  25/03/21

A DESTINATION DES UTILISATEURS DE LA PLATEFORME

A propos du bilan en ligne

Le bilan en ligne Make Me Healthy est un questionnaire conçu pour collecter toutes les informations nécessaires à la création d'un dossier patient permettant l'élaboration d'un programme alimentaire sur-mesure et de conseil nutritionnels personnalisés puis le suivi individuel par une de nos diététiciennes.

Le site www.makemehealthy.app assure la collecte et le traitement des Données à caractère personnel dans le respect de la vie privée et conformément à la législation relative à la protection des données personnelles (loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et Règlement Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016). Vous pouvez à tout moment consulter les données collectées lors du bilan en ligne en vous connectant sur votre compte sur www.makemehealthy.app, rubrique "mon compte" puis "mes données personnelles".

Article 1 - Informations collectées

Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web et notre application. En outre, nous collectons l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour vous connecter à Internet ; s'identifier ; adresse e-mail ; mot de passe ; informations sur l'ordinateur ou le mobile et la connexion et historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction de page et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations personnellement identifiables (y compris le nom, l'adresse e-mail, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les témoignages et avis et le profil personnel.

 

Article 2 - Méthode de collecte

Lorsque vous utilisez notre site Web et notre application, dans le cadre du processus, nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles seront utilisées uniquement pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessous.

 

Article 3 - Utilisation des informations collectées

Nous collectons ces informations personnelles et non personnelles aux fins suivantes : 

  1. Fournir et exploiter les services;

  2. Fournir à nos utilisateurs une assistance client et un support technique continus;

  3. Être en mesure de contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés liés au service et des messages promotionnels;

  4. Créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou inférées, que nous pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services;

  5. Pour se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

 

Article 4 - Stockage et utilisation des données personnelles

Le site www.makemehealthy.fr est hébergé sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données de Wix.com, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. 

 

L'application www.makemehealthy.app est hébergée par la société Amazon Web Services. Vos données sont stockées dans la base de données de Make Me Healthy, sur les serveurs sécurisés de AWS, certifiés HDS (Hébergeur de Données de Santé). Présentée par l'agence gouvernementale française pour la santé, « Agence du Numérique en Santé » (ANS), la certification HDS (Hébergeur de Données de Santé) a pour objectif de renforcer la sécurité et la protection des données personnelles de santé. L'obtention de cette certification prouve qu'AWS fournit un cadre en matière de mesures techniques et de gouvernance, visant à sécuriser et à protéger les données personnelles de santé, régi par la législation française. La certification HDS confirme qu'AWS garantit la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données à ses clients et partenaires. Pour obtenir cette certification, AWS a collaboré avec un cabinet d'audit tiers indépendant. La certification HDS d'AWS est téléchargeable sur AWS Artifact. La norme HDS est disponible sur le site web de l'ANS ici.

Toutes les passerelles de paiement direct offertes par Mercanet et utilisées par notre société respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à assurer la gestion sécurisée des informations de carte de crédit par notre plateforme et ses fournisseurs de services.

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour interroger vos opinions via des sondages ou des questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société ou autrement pour vous contacter afin de faire respecter notre accord d'utilisation, les lois nationales applicables et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courriel, par téléphone, par texto et par courrier postal.

 

Article 5 - Annulation du traitement des données

Les données collectées sont conservées pour une durée de 1 an pour les prospects inactifs et de 3 ans pour les patients inactifs, afin de permettre la reconnaissance de l’utilisateur au cours de ses utilisations de nos services.

L’utilisateur dont les données sont traitées bénéficie des droits prévus aux articles 38 et suivants de la loi « informatique et libertés » modifiée et aux articles 15 et suivants du Règlement Général sur la Protection des données dont celui de s’opposer, pour des motifs légitimes, à ce que les données à caractère personnel le concernant fassent l’objet d’un traitement ou soient utilisées à des fins de prospection.

Il a également la possibilité d’accéder à ses données à caractère personnel et d’en demander la rectification, l’effacement, la limitation ainsi que la portabilité.

Le Délégué à la Protection des Données peut être contacté pour toute question en lien avec le traitement des Données personnelles. En cas de demande d’exercice des droits listés précédemment, des éléments complémentaires peuvent vous être demandés afin d’établir votre identité (par exemple, photocopie d’une pièce justificative).

La demande doit être adressée par courrier électronique à colette@makemehealthy.fr

 

Article 6 - Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site internet. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous l'utilisons et/ou la divulguons.

 

Article 7 - Questions et informations de contact

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles que nous avons sur vous, vous êtes invités à nous envoyer un e-mail à colette@makemehealthy.fr

A DESTINATION DES CLIENTS PROSPECTIFS ET DES ABONNES A LA NEWSLETTER

POWERDIET s’engage à respecter votre confidentialité et à assurer la protection de vos données à caractère personnel (« données »).

Dans le cadre de son développement commercial, POWERDIET traite des données relatives à votre identité et vos coordonnées personnelles. Ces données peuvent être obtenues auprès de vous. Le fondement de ce traitement est l’intérêt légitime de POWERDIET de développer son activité de gestion d’actifs au moyen d’actions de communication circonscrites. 

Dans le but d’accomplir cet objectif, vos données pourront être communiquées à des personnes habilitées au sein de POWERDIET qui sont en charge des relations commerciales et du marketing. Le traitement de ces données est en principe opéré par les moyens internes de POWERDIET. Dans les hypothèses où des prestataires externes seraient impliqués dans le traitement de données, comme c’est le cas notamment pour la gestion de campagnes de communication par email, POWERDIET s’assure que ces prestataires traitent les données en conformité avec la réglementation applicable, et notamment le Règlement général sur la protection des données.

Vos données sont conservées par POWERDIET pendant une durée de trois (3) ans à compter de leur collecte ou de la dernière fois quand vous avez manifesté votre intérêt pour POWERDIET, notamment en cliquant sur un lien contenu dans un email qui vous a été adressé par POWERDIET.

Vous pouvez, à tout moment, demander l’effacement de vos données et exercer un droit d’accès ou de rectification. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données ou à obtenir la limitation de ce traitement. 

Vos droits peuvent être exercés par tout moyen, notamment par courrier postal ou électronique, auprès de colette@makemehealthy.fr

Vous avez également le droit de vous adresser à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) pour effectuer une réclamation.

Politique de confidentialité à destination des candidats

Politique de confidentialité à destination des prestataires et fournisseurs

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